由于竞争加剧和财政资源有限，在菲律宾经营电子商务业务对中小型企业(SMEs)来说可能很困难. 然而，好消息是 菲律宾的网上购物增长迅速预计到2025年，电子商务市场规模将从2021年的120亿美元增至220亿美元.
尽管有增长的潜力, 菲律宾中小企业难以扩大其电子商务业务, 很大程度上是因为 融资挑战. 电子商务业务需要持续的库存资本投资, 网站开发, 以及其他运营需求. 这就是 信用额度 变得有用:不像 商业贷款它为未来几年提供一笔一次性支付的现金，而信贷额度则提供了一个资金池 营运资本 当企业需要资金时就可以动用. 每月的利息也只收取借来的金额.
以下是中小企业面临的六大电子商务业务挑战, 以及信用额度如何帮助解决这些问题.
1. 竞争
随着菲律宾网上购物的兴起, 小型企业日益面临来自大型企业集团的激烈竞争. 要赶上他们的价格、更广泛的产品范围和更大的营销预算是不可能的.
而不是降低价格, 分析你的供应链, 操作, 并利用销售数据开发出一种独特的商业模式，为客户提供更多价值. 一个独特的商业模式需要时间来执行, 让你在那些无法迅速赶上你的竞争对手面前获得优势.
信用额度可以帮助你为规模扩张提供资金, 或者至少, 在订阅数据分析工具，将解锁更多的见解，你的客户.
2. 订单执行
快速增长的小型电子商务企业可能难以迅速扩大业务规模，以跟上不断增长的订单量. 这可能导致管理库存方面的后勤挑战, 尤其是季节性或流行产品, 并可能导致缺货和缺货. 由于缺乏与物流供应商的议价能力和运输量，小型企业往往面临更高的运输成本.
有信用额度, 小型企业可以通过提前购买库存和利用大宗折扣来更好地管理库存. 信用额度还可以为订单履行自动化技术提供必要的资金, 或者与供应商和交货伙伴谈判更好的条款. 雇佣更多的员工，扩大仓库空间, 即使只是季节性的高峰, 是否还能减少瓶颈并保持较高的客户满意度.
3. 网站维护
由于财力有限，小型电子商务企业往往优先考虑其他基本费用，而不是网站维护. 然而, 重要的是要有一个现代化的, 用户友好的, 并优化电子商务网站，防止购物车遗弃, 鼓励信任, 提高转化率. 即使是像客人结账这样简单的功能也可以减少时间紧张的买家的摩擦.
为了避免客户被竞争对手抢走, 保持你的网站设计是很重要的, 特性, 和性能. 优化您的网站的网络安全也将防止网站停机, 电子商务欺诈, 收入损失. 考虑使用信用额度来资助网站开发, 维护, 还有网络安全——比如雇佣一名网络开发人员, 投资于设计和SEO, 保持最新的数据安全合规性. 随着业务的增长, 您可能还需要聘请专门的安全分析师来实施更强大的网络安全措施，而不仅仅是为您的业务, 而是为了你的整个组织.
4. 客户体验
客户, 不管电子商务业务的规模有多大, 对订单履行有很高的期望. 他们想要快速运输, 准确的订单, 以及响应迅速的客户服务——这些都是Shopee和Lazada等大型企业建立的标准, 因此，对于较小的运营商来说，这是一个挑战.
个性化的客户体验是小型企业相对于大型企业的优势, 你必须在任何可能的地方部署它. 使用你的信用额度来雇佣和培训客户支持人员, 尤其是在退货和退款方面. 它也可以用来建立你的客户奖励系统，雇佣一个社交媒体人，他将为你的企业创造一个独特的品牌声音.
另一个影响客户满意度的因素是你网站上的各种支付方式. 更多的支付方式可以带来更多的销量, 但由于价格和缺乏技术知识，较小的电子商务企业可能难以提供这些服务. 开始吧, 利用本地支付网关的免费试用和登录, 一旦你准备好了，就用你的信用额度来支付订阅费用.
5. 市场推广
大公司有更多的营销预算, 让他们创造强大的品牌, 开展广泛的广告活动, 留住客户. 你不需要和他们一样努力, 但是你需要深入了解你的目标客户是谁，才能有效地向他们推销. 考虑聘请营销人员或顾问来帮助你制定策略, 这可能包括提高你的SEO, 为潜在客户广告付费, 重新设计你的网站, 与其他品牌合作.
但是你决定扩展, 将你的品牌承诺与优秀的客户体验相匹配是很重要的. 负面评价很容易破坏你与客户建立的信任.
另一个营销方面，你的信用额度可以帮助保持客户. 你可能已经以某种方式重新吸引了现有的客户——比如他们下次购买的折扣券——但是投资客户关系管理(CRM)软件可以使这些接触更加个性化和有意. 使用CRM软件, 你可以自动发送感谢信, 审查请求, 特别促销活动, 和其他沟通来培养潜在客户和你当前的客户群.
6. 敏捷性
敏捷性是组织快速适应不断变化的市场条件和环境的能力. 电子商务企业, 敏捷性至关重要，因为他们经常面临销售的季节性波动, 付款周期长, 以及可能扰乱他们运作的意外开支.
数字化仍然是菲律宾中小企业面临的挑战, 因为许多人采用金融技术的速度很慢, 营销工具, 以及其他可以帮助他们获得更大市场份额的技术. 这意味着小型电子商务运营商更容易受到安全漏洞的攻击, 著作权侵权行为, 产品责任, 还有其他问题.
成为一个更灵活的电子商务企业, 组织需要彻底改革, 资源, 实践, 以及适应新技术的意愿. 信贷额度可以迅速提供资金，以满足日益增长的需求, 防止现金流缺口, 自动化履行过程. 从长远来看, 信用额度可以帮助你雇佣敏捷型领导者, 培训团队采用新流程, 并支付自动化工具和操作系统，将改变组织.
菲律宾从事电子商务业务的中小企业在扩大业务规模方面面临许多挑战, 但融资可以帮助缓解他们的短期问题，并提供保持竞争力所需的组织敏捷性. 信用额度为企业的各个方面提供融资所需的资金, 比如扩大营销渠道, 改善网站及运作, 订阅付费数据分析工具. 它还可以帮助管理库存, 雇佣和培训客户支持人员, 提高客户保留率.
考虑一个信用额度来帮助你在当今竞争激烈的市场中成长和成功. 第一圈的 循环信贷额度 是一项免费开放、无抵押的中小企业贷款，其好处如下:
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